Obaveštenje o mestu i načinu reklamacija

Firma S.T.R. PLUS STRAHINJA ĆAPIN PR iz Zrenjanina obaveštava svoje kupce o mestu i načinu reklamacija. Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće informacije:

1.Mesto prijema reklamacija: Reklamacije se primaju u prodavnici S.T.R. PLUS STRAHINJA ĆAPIN PR u Zrenjaninu, na adresi Kralja Aleksandra I 43. Takođe, reklamacije se mogu poslati putem elektronske pošte na adresu office@buticiplus.rs.

2.Prisustvo ovlašćenog lica: Prodavac je dužan da obezbedi prisustvo lica koje je ovlašćeno za prijem reklamacija u toku radnog vremena. Ovlašćeno lice će pregledati reklamiranu robu i utvrditi da li postoji nesaobraznost.

3.Potvrda o prijemu reklamacije: Prodavac je dužan da potrošaču bez odlaganja izda pisanu potvrdu ili da elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, tj. da saopšti broj pod kojim je zavedena njegova reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija.