Obaveštenje o pravima potrošača
Prodavac, firma S.T.K.R PLUS ĆAPIN GORDANA PR iz Zrenjanina, dužan je da Vas kao potrošača upozna sa osnovnim obeležjima robe (proizvoda) koju kupujete, cenom, načinom plaćanja, načinom i roku isporuke i načinom rešavanja reklamacija.
– U slučaju da isporučena roba nije saobrazna ugovoru, imate pravo da zahtevate od prodavca da otkloni nesaobraznost, zameni robu ili da raskinete ugovor i vratite robu uz povraćaj novca.
– Uzimajući u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje ste je nabavili, opravka ili zamena robe mora se izvršiti u primerenom roku i bez značajnih neugodnosti za Vas, uz Vašu saglasnost.
– Ukoliko se nesaobraznost pojavi nakon prve opravke, imate pravo da zahtevate odgovarajuće umanjenje cene ili raskid ugovora.
– Neblagovremeno davanje saglasnosti smatraće se jednim od objektivnih razloga za produženje roka za izvršenje obaveze prodavca.
– U slučaju da koristite svoja prava po osnovu nesaobraznosti, a nesaobraznost ne postoji ili je neznatna, bićete dužni da prodavcu nadoknadite svaku štetu koju ste mu time prouzrokovali.
– Možete izjaviti reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava usled nesaobraznosti robe ugovoru i prava po osnovu garancije, kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka, na načine koji su opisani u obaveštenju o načinu i mestu primanja reklamacije.
– U slučaju spora između Vas i prodavca, možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu potrošača radi rešavanja spora.
– Zaštita podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Vaši podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije kupovine i neće biti dostupni trećim licima bez Vaše saglasnosti.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ovo obaveštenje kako biste bili upoznati sa svojim pravima i obavezama kao potrošača.
Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte.